CHARGE DE SERVICE CLIENT-SAV ENGINS DE TP (H/F)
- Moissy-Cramayel
Suite à une mutation, nous recherchons notre chargé de service client en charge du service après-vente des engins de TP sur notre établissement de Moissy Cramayel •Veiller au respect des engagements pris en matière de délais d'intervention vis-à-vis du client (estimation du temps de réparation pour optimiser la planification) Partenaire de CATERPILLAR depuis plus de 90 ans, BERGERAT MONNOYEUR (611 M€, 1 500 collaborateurs), filiale du Groupe Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. •Planifier les interventions extérieures en fonction des besoins des clients •Affecter les équipes de dépanneurs en adéquation avec les besoins techniques, en fonction des contraintes techniques et géographiques •Créer et/ou mettre à jour une demande de service •Sens de la relation clientèle
Suite à une mutation, nous recherchons notre chargé de service client en charge du service après-vente des engins de TP sur notre établissement de Moissy Cramayel •Veiller au respect des engagements pris en matière de délais d'intervention vis-à-vis du client (estimation du temps de réparation pour optimiser la planification) Partenaire de CATERPILLAR depuis plus de 90 ans, BERGERAT MONNOYEUR (611 M€, 1 500 collaborateurs), filiale du Groupe Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. •Planifier les interventions extérieures en fonction des besoins des clients •Affecter les équipes de dépanneurs en adéquation avec les besoins techniques, en fonction des contraintes techniques et géographiques •Créer et/ou mettre à jour une demande de service •Sens de la relation clientèle
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