Pour un technicien, les compétences techniques ne suffisent pas à séduire les recruteurs, un certain savoir-vivre et une grande capacité d'analyse sont également demandés.

Rigueur, autonomie, ouverture… « Aujourd'hui, on accorde autant d'importance au savoir-être qu'au savoir-faire », explique Christophe Doré, directeur commercial branche Experts et Pros chez Randstad. « Les recruteurs étudient les personnalités, les caractères. Ils cherchent à savoir si le technicien peut s'intégrer, quelles sont ses capacités à évoluer…»

Plus récemment, avec notamment l'évolution des machines, le métier de technicien requiert une capacité d'analyse de plus en plus développée. « Un technicien est le médecin de l'outil de production. On lui demande de pouvoir repérer une panne, l'analyser, réaliser un diagnostique, prendre une décision et enfin agir », détaille Christophe Doré. Le technicien se doit donc d'être réactif dans son analyse.

Pour les techniciens itinérants, comme dans les métiers liés au génie climatique ou aux ascenseurs, l'interaction avec divers clients nécessite également un sens commercial. Et là encore, rigueur, organisation et grande capacité d'adaptation sont indispensables.

Du côté des langues, la maîtrise de l'anglais constitue toujours un atout, surtout pour les grandes multinationales, mais elle n'est cependant pas indispensable.

Enfin, « dans une PME, on demande aux techniciens d'être plus polyvalents, car ils n'ont pas forcément les moyens d'embaucher deux techniciens », remarque Christophe Doré.

Aurore Monod